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信息编号：296698 发布时间： 2023-08-14 14:33:21
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金凯瑞商贸城内一家较大的网上商店,因业务扩张需求,现公开招聘多名网店客服。
岗位要求:
1、女性,18-30周岁,普通话流利。
2、熟悉电商运营模式,了解常见电商平台使用。
3、具备1年以上电商客服相关工作经验。
4、工作细心负责,具备较强的沟通表达能力。
5、具有一定应变能力,能承受工作压力。
工作内容:
1、根据标准流程回复客户各类问题,提供购买咨询服务。
2、处理客户订单,协调发货物流事宜。
3、进行售后服务,处理退换货等事宜。
4、进行新品促销及活动推广。
5、使用公司CRM系统,完成各项工作记录。
工作时间:
- 早班:8:00-16:00
- 晚班:15:00-23:00
工作待遇:
1、底薪2600元/月,加提成,表现优秀者涨薪空间大。
2、带薪年假,五险一金。
3、节日礼品,年度旅游团建。
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